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Versand
IT
Italienischer Versand
Spedisco in tutta Italia esclusivamente con spedizioni espresse. La consegna è in 12/48 ore. Un giorno in più per le isole.
Il costo è in base al peso del pacco. Solitamente è 14Euro.
EU
Europäischer Versand
Ich versende europaweit ausschließlich mit Expressversand. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Tage / 5. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets.
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Aufmerksamkeit
Alle Pakete werden einmal pro Woche am Montagmorgen versendet, bei Folgebestellungen das Paket
Der Versand erfolgt am darauffolgenden Montag.
Schnecken reserviere ich nur in Ausnahmefällen und nur auf der Grundlage des vollständigen Zahlungseingangs.
Wir akzeptieren nicht:
- Wechsel des Spediteurs (ich berechne nicht mehr als die festen Versandkosten)
- Zieländerungen in letzter Minute.
- Bestellung bei der nächsten Zahlung ändern.
- Stornierung einer Bestellung in letzter Minute.
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Ich versende nicht in die USA.
Der Versand lebender Schnecken erfolgt:
1) illegal, es sei denn, Sie haben eine Sondergenehmigung
2) zu gefährlich für die Tiere, da die Reise sehr lang ist.
Wie versende ich?
Die Schnecken werden in kleine Plastikboxen verpackt, die mit feuchtem Moos gefüllt sind. Zur zusätzlichen Isolierung füge ich Kokostorf hinzu.
Es gibt immer ausreichend Proviant für die Reise.
Plastikboxen mit Schnecken werden in eine große Pappschachtel gelegt. Der zusätzliche Raum ist aus Sicherheits- und Isolierungsgründen mit Styroporstücken gefüllt (und sorgt außerdem dafür, dass die Luft leicht hindurchströmen kann).
Ich vervollständige die Box außerdem mit mehr Styropor, um sowohl ein Einfrieren als auch eine Überhitzung zu verhindern.
Ich verwende keine Wärmepackungen, da diese schwer zu kontrollieren scheinen (sowohl Wärme als auch Position), weshalb ich sie nicht versende, wenn das Wetter es erfordert.
Zahlungsmethoden
Ich akzeptiere 3 Zahlungsmethoden:
Abholung bei mir zu Hause oder auf der Messe.
Banküberweisung:
Ihre Bestellung kann sich verzögern, da die Zahlung noch aussteht.
PayPal:
PayPal bietet zwei Möglichkeiten:
1) „Geld an einen Freund senden“ (es fallen also keine Gebühren an.)
2) „Für Waren oder Dienstleistungen bezahlen“ – wenn diese Option ausgewählt ist, bietet PayPal Schutz
des Käufers. Hierfür fallen zusätzliche Kosten an – eine zusätzliche Gebühr von PayPal
wird ohne Wissen des Absenders vom überwiesenen Betrag abgezogen. Wenn es jedoch abweicht, beträgt es etwa 5 %.
Wenn Sie sich also für diese Option entscheiden, berechne ich Ihnen zusätzlich 5 % des Gesamtpreises zur Deckung der Kosten
zusätzliche PayPal-Gebühren.
Beschwerden
Wir akzeptieren keine Beschwerden über Versandverzögerungen, fehlgeschlagene Zustellversuche oder verlorene Pakete. Ich kümmere mich um die einwandfreie Ausführung des Pakets, danach gibt es jedoch keine Garantie mehr. Wenn die Schnecke bei der Lieferung NICHT zu spät ankommt, senden Sie ein Testvideo über Whats'App, andernfalls werden Reklamationen nicht akzeptiert.
© 2018 by Anna Uccelli